| 検索結果:207件(191件から200件を表示) | 更新日付 | |
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| 214 | 従業員画面のログインURLを確認する方法を教えてください | 2024-10-08 |
| 管理者画面の「会社情報登録」をクリックした画面の、 「従業員URL」に記載しています。 | ||
| 215 | 管理者画面にログインできなくなってしまいました。「ログインID」「パスワード」は間違っていません。 | 2024-10-11 |
| 「従業員情報登録」で「利用者区分」を「年調事務担当者」にしたIDを利用されている場合、 他のIDでログインして、ログインできない従業員の 「利用者区分」が「申請書提出者」に切替わっていないか確認してください。 ※従業員情報のCSV取り込み時に「利用者区分」を間違えて書き換えないよう注意してください。 | ||
| 216 | 従業員番号を変更しても年度データは引継ぎされますか | 2024-10-11 |
| 従業員番号を変更しても内部処理用のIDは変わらない為、 同一人物として判定されますので、年度データは引継ぎされます。 | ||
| 217 | エラー（問題）が発生しました。問い合わせの際になにを伝えればいいですか | 2024-10-16 |
| エラーの内容のわかるもの（エラー画像のスクリーンショットなど）、 問題の発生した日時、 操作手順、 従業員様からの問い合わせの場合は、該当の従業員のID、PW （事象の確認のため、ログインさせ... | ||
| 218 | 従業員の入力画面で、死亡日、離婚日の入力欄がありますが申告書には反映されません。なんのための項目でしょうか | 2024-10-25 |
| 要望で追加されている項目です。 申告書画面には反映しませんが、CSV（本人情報）に出力します。 任意の為、空欄で申告しても問題はありません | ||
| 219 | 本人及び配偶者が定額減税対象かどうかの情報はCSV出力されますか | 2024-11-19 |
| CSV出力されません 定額減税対象扶養人数のデータが必要な場合は、サポートセンターにメールにてお知らせください。 個別に対応させていただきます。 | ||
| 220 | 本人定額減税対象のチェック及び配偶者定額減税対象のチェックの判定基準を教えてください | 2024-10-25 |
| 配偶者が定額減税対象の条件は 本人所得 < 1,805万円 かつ 対象年度が2024年 かつ 配偶者の所得 <= 48万円 かつ 配偶者が非居住者でないこととなります。 本人については年調ヘルパーではチェックできないため、別途ご確認をお願いします。 | ||
| 221 | 「提出依頼通知」の「通知テンプレート選択」で選択した文章でPDF作成をしたのですが、パスワードが記載されません。 | 2024-10-25 |
| 「会社情報登録」の「パスワードをメールに表示」を「しない」にすると、 「通知」のPDFにもパスワードは出力されなくなります。 | ||
| 222 | PCA給与を利用しています。「提出依頼通知」の「年度データAPI連携取込み」を行うと、年末調整をしない従業員がエラーになり、全員取り込めません | 2024-10-31 |
| PCA給与側の「勤労状況」設定が「在職」の社員のみ、年調ヘルパーに取込処理を行います。 取り込みを行わない方は、一時的に「休職」または「退職」と設定し、操作を行ってください。 | ||
| 223 | 「会社情報登録」の管理者取込保険データ修正設定で保険取り込みデータ修正不可にして取込を行う時、必須項目はありますか | 2024-10-31 |
| 年度データのCSV取込で保険の空データを読み込んだ場合の挙動について 以下の項目がないと、従業員画面で「管理者が取り込みを行った保険料データの修正ができません」と表示され、 未設定・編集不可のため... | ||