| 検索結果:20件(11件から20件を表示) | 更新日付 | |
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| 29 | 「パスワードを忘れた場合」の機能でメールを送信しているが返信がありません | 2018-10-18 |
| 事前に登録済のメールアドレスと、問合せ時に入力したメールアドレスは同じでしょうか。 また、返信されたメールが迷惑メールとして扱われている場合がありますので、パソコンからのメールを受信できるように設定の確認をしてください。 （個人画面の個人情報の編集にて受信先を設定してください） | ||
| 37 | QRｺｰﾄﾞから読み取ったURLにログインしようとしたが、『URLパラメータに誤りがあります。お勤め先から通知されているURLをご確認ください。』とエラーになります。 | 2019-02-05 |
| 「URL上のパラメータ（c=xxxxx）が含まれていないか、間違っています。URL上のパラメータは大小文字の区別があるのでご注意ください。それでもログイン出来ない場合は、お勤め先へご確認頂きますようお願い致します。」とメッセージが表示される場合は、QRアプリのバグが原因であることが考えられます。 勤務先に正しいURLをご確認ください。 | ||
| 38 | 『複数のタブを開いてログインする等（同一セッションで）の重複ログインは出来ません。ＩＥの場合「ファイル－新規セッション」で別ウインドウを開く事でログインできます。また、作業終了時にログアウトボタンで終了しなかった場合にも、このメッセージが表示されます。』と表示されてログインできません | 2019-02-12 |
| インターネットブラウザを全て終了して、もう一度ログインしなおしてください。 ※開いたままになっているタブ（ウィンドウ）も閉じてください。 | ||
| 39 | PDFパスワードを設定した明細の閲覧について教えてください | 2022-12-15 |
| 従業員サイトで明細の［PDF］をクリックした際、 『パスワードを入力してください このドキュメントはパスワードで保護されています。パスワードを入力してください。』 のメッセージを表示しますので、... | ||
| 43 | PDFで表示できますが、印刷ができません | 2023-01-06 |
| 給与明細を閲覧するためのサービスの為、印刷についてはそれぞれの環境により、確認をお願い致します。 ※表示後の印刷については、OSやブラウザ等の動作に依存する形になります。 プログラムでのコントロ... | ||
| 55 | ログインすると、英語表示されます。日本語表示するには、どうしたらいいですか | 2019-10-21 |
| ご利用の端末の言語設定が英語表記になっているものと考えられます。 （ソフトでは設定する箇所はございません） ご利用のブラウザによる設定や、端末による設定箇所がある場合がございます。 それぞれの環境によりますので、大変恐れ入ますが、各自でご確認ください。 | ||
| 78 | ［ログイン］をクリックすると、「アカウントがロックされています。 ○分 後に再度お試し下さい。」又は「アカウントがロックされています。解除するには管理者にご連絡ください。」とメッセージが表示します | 2022-12-14 |
| パスワードを一定回数間違えると、 会社側の設定により、アカウントロックがかかります。 ■『アカウントがロックされています。 ○分 後に再度お試し下さい。』 と表示する場合は、 表示して... | ||
| 85 | パスワードに利用できる文字を教えてください | 2023-07-13 |
| 半角英数字以外の記号は入力できません（設定できません） 半角英数字（０～９、a～z、A～Z）のみ、使用できます。 | ||
| 86 | 従業員サイトでパスワードを変更して登録しようとしたら、『ログインパスワードには、ログインＩＤと異なる文字列を入力してください。』のメッセージが表示されます | 2023-07-14 |
| ログインIDとパスワードは、別の文字を登録してください。 (半角英数字（０～９、a～z、A～Z）のみ、使用できます。) ※管理者サイトでは、ログインIDとパスワードが同じでも登録できます。 （メッセ... | ||
| 93 | 「パスワードを忘れた場合」(パスワード忘れたら)の画面で「メールアドレスが登録されていません。」のエラーになります。メールアドレスは登録されていて、メールアドレスの入力欄にも入れています。 | 2024-01-22 |
| 「パスワードを忘れた場合」の画面に入力中のメールアドレスが、登録されているメールアドレスと違っています。 正しいメールアドレスを入力してください。 | ||