| 検索結果:36件(1件から10件を表示) | 更新日付 | |
|---|---|---|
| 4 | 従業員がログインできないと問い合わせがありました。従業員のパスワードを確認する方法はありますか | 2022-09-21 |
| 【方法１】 ［従業員情報登録］で従業員を表示し、［修正］をクリックして 「パスワード（必須）」をご確認ください。 ※［会社情報登録］の「パスワードにマスク」を「する」にしている場合は、 | ||
| 45 | エラーメッセージ「エラーが発生しました。お手数ですが、ブラウザを閉じて、再度ログインしてお試しください。何度もエラーが発生する場合は、管理者へ問い合わせてください。」 | 2024-02-14 |
| ＜従業員＞ 再度ログインして操作をやり直していただくと解消されるケースがあるため、 ブラウザを閉じて再ログインしてください。 何度も同じエラーメッセージが表示されるようでしたら、エラーが表示... | ||
| 47 | 年調ヘルパーのデータは、何年分保存されますか | 2020-02-17 |
| 最長７年分、保存します。 | ||
| 48 | 従業員がログインすると「今年の年末調整申告を行う準備が出来ていません。お勤め先の担当部署又は担当者までお問い合わせください。」と表示されるのですが、どうすればいいですか。 | 2024-02-23 |
| ◆管理者用サイトで、［年度データ作成］（または年度データ取込）により 年度データ作成済となっているか確認してください。 確認方法は提出依頼通知画面で対象の従業員を表示し、 「データ」が「未作成... | ||
| 49 | 従業員が［前職の源泉徴収票を添付］で入力した前職給情報はどこで確認できますか | 2024-02-23 |
| 確認方法は、下記の通りです。 ◆【確認方法１】『申告書確認』画面で確認する。 管理者サイトの［提出情報確認］で対象の従業員を表示し、 「申告書」の［確認］をクリックします。 『申告書確認』画... | ||
| 50 | 前年度の申請データを引き継いでいます。今年の申告と前年度の違い(変更）があった場合、比較できる箇所はありますか | 2023-10-17 |
| 会社情報登録画面にて「差分機能：はい」とした場合、 従業員の入力によって変更された箇所が従業員画面で青字表示されます。 申告書入力画面では、差分がある項目の背景が赤く表示されます。 また... | ||
| 51 | 申告書印刷画面でPDFを一度に作成できるのは何人までですか | 2020-10-01 |
| １００人までです。 生成対象の人数が101人以上の場合、「一度の要求で作成できるＰＤＦは１００人までとなります。」とエラーになります。 人数を100人以下にしてお試しください。 | ||
| 52 | 年度データを削除したいのですがどうすればいいでしょうか | 2023-10-19 |
| ■［従業員情報登録］で従業員情報を削除すれば、年度データも削除されます。 ※削除した従業員情報や年度データは、復旧できません。 ■一度作成した年度データは、基本的には削除する事はできません。 ※操作テストを行いたい場合は、テスト用に従業員情報を登録して操作をお試しください。 | ||
| 53 | 年度データを取り込んでいます。取り込んだデータを確認する方法はありますか | 2022-10-17 |
| 確認方法は、以下の通りです。 ■【確認方法１】CSVで確認 管理者サイトの［申告書印刷/CSV出力］の「CSV出力データ」を『一括（全てのデータを出力（未提出を含む））』に設定し、CSV出力をすると確認でき... | ||
| 54 | 提出依頼通知に対象外の人を表示させないようにするにはどうしたらいいですか | 2021-08-04 |
| 下記の何れかの設定を行っていただくと表示されなくなります。 従業員登録で設定してください。 ①申請書作成を「対象外」と設定する。 ②代理入力を「対象」と設定している。 ③有効期限を「あり」として設定していて、その日付が期限を過ぎている。 ④退職日を入力、登録している。（退職日を過ぎている） | ||