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386 | 個人マスタの[給与個別設定]や[賞与個別設定]について、各項目の設定内容について教えてください | 2020-10-26 |
〇「支給」「控除」タブは、[事業所マスタ]の[給与項目設定]・[賞与項目設定] と異なる設定したい場合のみ設定します。 (例)乙計算 〇「支給区分」は、給与計算、離職票、月変・算定の判定... | ||
387 | [個人マスタ]の設定を教えてください | 2020-10-30 |
〇「(雇)事業所番号」は、現在は使用されていません。 〇[外国人情報]の「国籍」と「在留資格」は、 プルダウンで設定してください。手入力不可。 〇「短時間労働者適用拡大該当者」の... | ||
391 | 電子申請の手続き画面で、「印字」にチェックをしても電子申請に反映しません | 2020-11-05 |
電子申請の手続き画面で、「印字」と表記している機能は、印刷時のみ有効な機能です。 | ||
392 | 日付を入力する際に簡単な方法はありますか(元号の入力) | 2020-11-06 |
〇元号が数字で変換出来ます。 大正:1 昭和:2 平成:3 令和:4 (例)令和2年11月5日⇒402115 と入力 | ||
395 | 担当者毎に閲覧出来る事業所を分けたい | 2023-02-10 |
※設定を行うと、管理者以外は、 「TOP」タブの[環境設定]の[データコンバーターの起動]の機能が 使用できないので、ご注意ください。 (※@ろうむの場合は、[メンテナンス]の[コンバータ起... | ||
401 | サポートからのメールを受信できません(g-mailなど) | 2020-11-30 |
受信側で設定をお願いします サポートのメールアドレスは「suppot@clicks.ne.jp」です。 | ||
406 | 管理者権限のない人が、利用できますか | 2021-03-02 |
管理者権限は必須となります。 管理者権限が付与されていない状態で、正常な動作の保証ができかねます。 管理者権限のあるアカウントでパソコンをご利用ください。 ソフトの管理者権限の付与を... | ||
413 | 印刷プレビュー画面は問題ないが、印刷に網掛けや罫線が反映しなかったり、PDFが表示されなくなりました(白くなる、なにも表示されないなど)。(プレビュー画面は問題ないが、2枚目以降が印刷されないなど) | 2021-04-01 |
●WindowsUpdateによる印刷の不具合のほかに、画像データが中抜けするなど異常報告がされています。 (2021年3月時点の情報です) 不具合の原因となっている更新プログラムをアンインストールすること... | ||
434 | 起動時に「添付ファイルフォルダ ~~にアクセスできません。環境設定で添付ファイルを確認してください。」とエラーが出ます | 2022-02-24 |
ろうむinOneの「TOP」タブの[環境設定]をクリックし、「パス指定」タブを選択します。 『添付ファイルフォルダ』の[参照]をクリックし、「C ドライブ (Windows(C:))」を選択します。 「Arins」フォルダ... | ||
435 | @ろうむ起動時、「WindowsにOnline Plug-Inを設置しています。しばらくお待ちください。」「製品Online Plug-Inのインストールパッケージが見つかりませんでした。有効なコピーのインストールパッケージ’ICAWebWrapper.msi’を使ってもう一度インストールしてください。」とエラーが出て起動しない | 2022-02-28 |
CitrixReceiver(シトリックスレシーバー)の再インストールを行ってください。 (1)パソコンのコントロールパネルを立ち上げ、 [プログラムのアンインストール]をクリックします。 |