よくある質問
| 検索結果:181件(11件から20件を表示) | 更新日付 | |
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| 22 | 財務諸表を開くときに、『ただいま、ご選択の決算期は他のパソコンで使用中です。』と表示されます。他のパソコンで同じデータは利用していません | 2018-08-30 |
| 前回の財務諸表終了時に正常終了できなかったため、メッセージが表示されています。「はい」をクリックしてそのままご利用ください。 | ||
| 23 | 「工事種類別完成工事高」操作時に『業種が選択されず、業種コードが０になっている行が見つかりました。 業種を選択するか、行を削除してください。』と表示されました | 2018-08-30 |
| 入力画面に「業種コード」が選択されていない行がありますのでデータの見直しを行ってください。 | ||
| 27 | ソフトが起動しません | 2018-08-30 |
| 起動時に表示されるエラーメッセージを、「建設業QAよくある質問」よりご確認ください。 該当が無い場合は、エラーメッセージの内容をご連絡ください。 ※手動バージョンアップが必要なメッセージの場合は、参考URLの手動更新の操作をお試しください。 | ||
| 28 | 手動バージョンアップの方法を教えてください | 2018-08-30 |
| 参考URLの操作をお願いします。 参考URLの操作を行う際は、弊社からご連絡している最新のバージョンアップ用IDとパスワードを入力してください。 ※セキュリテイソフト等を停止して操作ください。セキュリテイソフトの停止方法等は製造元のメーカーにお問合せください。 | ||
| 29 | 操作中にエラーが出ました | 2018-08-30 |
| 「想定していない問題が発生しました」のエラーにある「内容」を「建設業.NET よくある質問 QA」で検索してください。 「場所」、「番号」、「内容」が一致する内容があれば操作をお試しください。 解決しない場合は「エラーログの取得方法」をご覧いただき、エラーログをお送りください。 エラーが出る画面や、エラーが発生する状況も併せてご連絡ください。 | ||
| 30 | 毎回バージョンアップを受信し、実行しますがバージョンが変わりません（手動バージョンアップの方法を教えてください） | 2018-08-30 |
| 手動バージョンアップが必要です。 コンピュータのCドライブにある「APPLY10」フォルダ内にある。「Apply10update.exe」を右クリックして管理者として実行してください。 改善されない場合、参考URLの操作をお願いします。 | ||
| 31 | サポート情報のバージョンと違います | 2018-08-30 |
| ソフトのメインメニューの［環境設定］に最新のバージョンアップ用ID、パスワードが正確にご入力されているかご確認ください。正確に入力されてもバージョンアップされない場合は、ウイルス対策ソフトを停止して... | ||
| 32 | 静岡県の「役員等氏名一覧表」を印刷できますか | 2023-07-05 |
| 顧客選択後、「業務選択」画面より「県独自様式作成」をクリックします。 「静岡県」を選択し、「印刷様式名」欄の「役員等氏名一覧表」を選択し、 画面下の「印刷」ボタンをクリックします。 印刷... | ||
| 33 | バージョンアップ時に『バージョンアッププログラムを実行する前に、セキュリティ対策ソフト（アンチウィルスソフト等）が稼働中の場合は一時的にすべての監視機能を無効にしてください。』と表示されます | 2018-08-30 |
| コンピューターでご利用中のウイルス対策ソフト(「ウイルスバスター」や「ノートン」等)を停止した状態でバージョンアップしたほうが、失敗が少ないため表示しています。各ウイルス対策ソフトの停止方法に関しましてはウイルス対策ソフトのメーカーへお問合せください。 | ||
| 34 | コンピューターを入れ替える方法を教えてください。（1台利用のPC(スタンドアロン)の入替） | 2024-03-14 |
| セキュリティーソフトを一時停止して、操作を行います。 1．旧PCのバックアップを取得します。 ※操作は「手動バックアップと復元方法」マニュアルの「バックアップ」手順を確認してください。 ※... | ||